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今天,您写日记了吗? 恒丰银行成都分行正式推出“健康日记”服务项目

shuoshuokong 2021-01-25 心情日记 评论
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  家住成都市芳草街道的肖阿姨,在最近的散步路线里增加了一个新站点。“以往在周围逛逛就回家了,现在多了一个好去处。”肖阿姨津津乐道的“好去处”,便是离家不到600米的恒丰银行成都分行。2021年伊始,恒丰银行成都分行正式启动“健康日记”现场服务项目,通过为老年人免费测量血压、建立《健康关爱档案》并定期记录血压数据,将针对特定人群的增值服务化作“寸草心”,推动金融服务适老化的暖意持续蔓延。

今天,您写日记了吗? 恒丰银行成都分行正式推出“健康日记”服务项目

  自“健康日记”服务项目开通以来,恒丰银行成都分行已迎来二十多位每天坚持测量血压、认真填写健康日记的“老朋友”。“有的老人好几天没来,我们还会打电话提醒他们定期测量血压,记录好身体数据。”该行一名零售客户经理代利钦介绍说。作为“健康日记”服务项目推进工作的负责人之一,代利钦和网点周边社区的老人们越发熟络。除了一笔一划写下的《恒丰银行健康关爱档案》,代利钦还有好几本牢记在心的《健康日记》。“我会默记老人们的血压登记情况。按照适当的周期提醒他们来网点或者居家测量血压,遵照医嘱定期服药。”代利钦回忆说,最初萌生“健康日记”服务项目这个想法,也是在和周边社区老人的日常交流中产生的。“我们准备了一些金融知识热点、防诈骗提示之类的话题,正聊着,他们突然一拍脑门说‘今天忘了量血压’或者‘今天出门前忘了吃药’,我就觉得或许我们能想个措施帮着提醒一下他们。”如今,这些记录的满满当当、清清楚楚的《恒丰银行健康关爱档案》足以证明,这项“措施”派上用场了。

  与“健康日记”类似,恒丰银行成都分行正在探索一系列让金融服务适老化真正“走心”的新举措。不久后,无论是增设符合老年人生活行为习惯的专属设施设备,还是提前为老年人部署周到的“银色柜台”,都将带着热腾腾的恒丰温度,走进所有“老朋友”的心里。

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